Etiketa nejen pro obchodníky – Oslovení

Prvním kontaktem mezi lidmi jak v každodenním životě, tak v obchodním styku je oslovení. Oslovení se tudíž velmi výrazně podílí na tvorbě prvního dojmu. První dojem se může ve většině případů stát tím nejdůležitějším, proto bychom si měli dát velmi záležet na samotném oslovení.   Oslovení má obsahovat tyto náležitosti: identitu osoby (jméno, případně titul, … Pokračování textu Etiketa nejen pro obchodníky – Oslovení